Die meisten Deutschen fühlen sich in Apotheken gut versorgt und beraten. Nach Feuerwehrleuten, Piloten und Krankenschwestern genießen die Apotheker das größte Vertrauen der Bundesbürger. Darauf verweist aktuell die Bundesvereinigung Deutscher Apothekerverbände (ABDA).

Deutsche Apotheken in Europa mit vorn

Jedes Jahr ermittelt die Zeitschrift „Reader’s Digest“, mit welchen Berufsständen die Menschen in Europe am zufriedensten sind, und wie sehr sie ihnen vertrauen. In Deutschland verlassen sich 86 Prozent der Befragten auf ihre Apotheker. Sie gaben an, ein sehr hohes bis ziemlich hohes Vertrauen zu haben. Ähnlich gut schnitten auch die deutschen Ärzte ab.

In Europa liegen die deutschen Apotheken damit auf der Vertrauensskala auf vergleichbarem Niveau. Das Schlusslicht bildet Russland. Hier zählen deutlich weniger Bürger auf die Arbeit der Apotheken als sonst in Europa. Nur 56 Prozent gaben an, ihren Apothekern zu vertrauen. Am größten allerdings ist das Vertrauen in österreichische Apotheken – sie liegen mit 96 Prozent vor allen anderen europäischen Staaten.

Vertrauen heißt Qualität aufrechterhalten

"Die Menschen in Deutschland wissen, dass sie sich auf ihre Apotheker verlassen können", sagt ABDA-Präsident Heinz-Günter Wolf. Trotz des guten Umfrage-Ergebnisses sieht Wolf allerdings keinen Grund sich in diesem Erfolg zu sonnen. Ganz im Gegenteil. Vielmehr verpflichte das große Vertrauen die Apotheken die Qualitätsstandards zu halten. Es sporne auch dazu an, noch bessere Arbeit abzuliefern.

Zudem, so sagt Wolf, bleibt bei mehr als vier Millionen Kundenkontakten täglich gar keine Zeit, um sich auf den Lorbeeren auszuruhen. Die Deutschen können also wohl auch dieses Jahr ihrer Apotheke vertrauen und diese zufrieden verlassen.